1. Ứng dụng check-in trực tuyến là gì?
1.1. Khái niệm check-in trực tuyến
Ứng dụng check-in trực tuyến là nền tảng cho phép hành khách làm thủ tục bay hoàn toàn trên thiết bị di động. Người dùng có thể xác nhận chuyến bay, chọn ghế, nhận boarding pass điện tử và lưu trữ vé ngay trên điện thoại. Tính năng này thường tích hợp trong các ứng dụng đặt vé máy bay uy tín hoặc app chính thức của từng hãng hàng không, giúp hành khách rút ngắn thời gian làm thủ tục tại sân bay.
1.2. Cách thức hoạt động của check-in trực tuyến
Người dùng mở ứng dụng, chọn mục check-in trực tuyến, nhập mã đặt chỗ hoặc thông tin cá nhân, chọn ghế, xác nhận, nhận boarding pass QR. Toàn bộ quá trình diễn ra chỉ trong vài phút, giảm đáng kể thời gian chờ tại quầy check-in. Một số ứng dụng còn đồng bộ dữ liệu như tình trạng chuyến bay, thời gian boarding, cổng lên máy bay, giúp hành khách quản lý trọn vẹn hành trình.
Ứng dụng check-in trực tuyến giúp việc check-in diễn ra nhanh chóng, thuận lợi hơn.
2. Lợi ích khi sử dụng ứng dụng check-in trực tuyến
Sử dụng ứng dụng check-in trực tuyến mang lại nhiều lợi ích vượt trội, giúp hành khách chủ động hơn trong mọi hành trình.
2.1. Tiết kiệm thời gian
Bạn không cần xếp hàng chờ đợi hay lo lắng trước những dòng khách đông đúc, chỉ một chiếc điện thoại và một vài thao tác đơn giản đã đủ để hoàn tất thủ tục. Đối với những hành trình bận rộn hoặc chuyến bay sáng sớm, check-in online gần như là lựa chọn tối ưu.
2.2. Chọn ghế ngồi dễ dàng
Việc chọn chỗ trước giúp hành khách trải nghiệm chuyến bay thoải mái hơn. Ghế cửa sổ, ghế lối đi hay ghế phía trước đều có thể chọn trực tiếp trên sơ đồ máy bay. Điều này đặc biệt hữu ích với nhóm đi chung hoặc gia đình có trẻ nhỏ muốn ngồi cạnh nhau.
2.3. Giảm rủi ro trễ chuyến
Các ứng dụng check-in trực tuyến hiện đại tích hợp thông báo thay đổi giờ bay, cảnh báo delay, thông tin cổng boarding và thời gian boarding. Nhờ đó, hành khách luôn được cập nhật kịp thời và tránh bỏ lỡ chuyến bay.
2.4. Đồng bộ toàn bộ hành trình
Check-in online còn đồng bộ toàn bộ hành trình từ đặt vé, quản lý đặt chỗ, theo dõi tình trạng chuyến bay, mua thêm hành lý, suất ăn, dịch vụ ưu tiên cho đến check-in trực tuyến. Một số ứng dụng còn kết nối hệ sinh thái du lịch, mang đến trải nghiệm liền mạch, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và công sức.
3. Các ứng dụng check-in trực tuyến phổ biến hiện nay
Các hãng hàng không tại Việt Nam đang không ngừng ra mắt ứng dụng của mình để đáp ứng xu hướng số hóa trải nghiệm bay.
3.1. Các ứng dụng của hãng hàng không
3.1.1 Sun PhuQuoc Airways App
Sun Phuquoc Airways App chính thức ra mắt ngày 25/11/2025 mang đến trải nghiệm “tất cả trong một” cho khách hàng.
Chính thức cất cánh chuyến bay đầu tiên vào 01/11/2025, tân binh hàng không Sun PhuQuoc Airways nhanh chóng ra mắt ứng dụng di động chỉ sau chưa đầy 1 tháng. Từ ngày 25/11/2025, ứng dụng đặt vé của hãng hàng không Sun PhuQuoc Airways mang đến trải nghiệm all-in-one tiện lợi cho khách hàng.
Ứng dụng sở hữu giao diện trực quan, cho phép đặt vé nhanh chóng chỉ với vài thao tác. Hệ thống cập nhật giá theo thời gian thực giúp hành khách dễ dàng chọn mức giá tối ưu trên các chặng bay Hà Nội - Phú Quốc, TP HCM - Phú Quốc và Hà Nội - TP HCM. Đặc biệt, tính năng giữ chỗ 6 giờ giúp khách hàng linh hoạt hơn trong việc sắp xếp lịch trình. Các phương thức thanh toán phổ biến như thẻ tín dụng, VNPay và VietQR đều được tích hợp, đảm bảo an toàn và thuận tiện. Sun PhuQuoc Airways App còn mang đến trải nghiệm check-in trực tuyến mở trước 24 giờ, đồng thời hỗ trợ lưu thẻ lên máy bay vào Apple Wallet, tối giản giấy tờ và rút ngắn quy trình tại sân bay.
Vươn xa hơn mô hình ứng dụng hàng không thông thường, Sun PhuQuoc Airways App kết nối trực tiếp với hệ sinh thái Sun Group. Người dùng có thể mua vé Sun World ngay trên app, đồng bộ cùng thông tin chuyến bay để tối ưu kiểm soát vào cửa và giảm thời gian chờ đợi. Ứng dụng cũng hỗ trợ theo dõi tình trạng chuyến bay theo thời gian thực, mua thêm hành lý, suất ăn và chọn chỗ ngồi. Trong tương lai, app sẽ mở rộng với đăng nhập bằng số điện thoại, check-in bằng khuôn mặt (VNeID), đổi vé trực tiếp và nhiều hình thức thanh toán mới. Sun PhuQuoc Airways App hiện có mặt trên App Store và Google Play, sẵn sàng mang đến phong cách bay hiện đại cho mọi hành khách.
3.1.2 Vietnam Airlines App
Nhiều người sử dụng Ứng dụng check-in trực tuyến của Vietnam Airlines để việc check-in diễn ra nhanh chóng hơn.
Vietnam Airlines App được đánh giá cao nhờ giao diện trực quan, ổn định và chuyên nghiệp. Ứng dụng hỗ trợ check-in trực tuyến nhanh, lưu boarding pass điện tử vào ví điện tử và quản lý hạng hội viên hiệu quả. Đây là lựa chọn phù hợp cho hành khách yêu thích sự chuẩn chỉnh, an toàn và tiện lợi.
3.1.3 Vietjet Air App
Hành khách cũng có thể check-in trực tuyến trên ứng dụng của Vietjet Air.
Vietjet Air App nổi bật với tốc độ xử lý nhanh và giao diện thân thiện với người trẻ. Chỉ cần vài thao tác, người dùng đã có thể check-in, nhận mã QR boarding pass và theo dõi lịch trình. Ứng dụng còn tích hợp thông báo tự động về chuyến bay, giúp hành khách chủ động hơn.
3.1.4 Bamboo Airways App
Bamboo Airways App tập trung vào trải nghiệm cao cấp. Hành khách có thể chọn ghế trực quan trên sơ đồ máy bay, theo dõi chuyến bay và thực hiện nhiều thao tác ngay trong ứng dụng. Các tính năng bổ sung như mua thêm hành lý, suất ăn hay dịch vụ ưu tiên cũng được tích hợp đầy đủ.
3.1.5 Vietravel Airlines App
Vietravel Airlines khuyến khích hành khách cài app để tăng trải nghiệm cá nhân.
Vietravel Airlines App hướng tới khách hàng du lịch nghỉ dưỡng, với giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Ứng dụng hỗ trợ check-in trực tuyến, chọn ghế, lưu boarding pass điện tử và đồng bộ lịch trình. Các cảnh báo về thay đổi chuyến bay và cổng boarding giúp hành khách chủ động, đặc biệt trên các đường bay du lịch.
3.2 Ứng dụng VNeID
Ngoài các tính năng check-in trực tuyến của các app hãng hàng không, hành khách cũng có thể thực hiện thao tác này với ứng dụng VNeID. Quy trình làm thủ tục của hành khách sẽ trở nên nhanh chóng, thuận tiện và đảm bảo an toàn. Sau khi làm thủ tục trực tuyến qua ứng dụng VNeID, hành khách chỉ cần xác thực khuôn mặt tại cửa an ninh và lên máy bay mà không cần xuất trình giấy tờ.
Để làm thủ tục trực tuyến trên ứng dụng VNeID, hành khách phải có tài khoản VNeID được xác thực định danh mức 2 và chỉ mới áp dụng cho các chuyến bay nội địa do Vietnam Airlines Group khai thác bao gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco, Vietjet Air.
Bước 1: Hành khách đăng nhập ứng dụng VNeID với tài khoản đã được định danh mức 2.
Bước 2: Chọn mục "Dịch vụ khác".
Bước 3: Chọn mục "Dịch vụ hàng không".
Bước 4: Chọn mục "Check in online" và chọn hãng hàng không.
Bước 5: Sau khi xác nhận đồng ý về quy định, mục đích chia sẻ, xử lý dữ liệu, hành khách được chuyển hướng sang ứng dụng hãng hàng không để hoàn thiện quá trình làm thủ tục trực tuyến và xác thực danh tính (eKYC).
3.3 Ứng dụng ví VNPAY và các app ngân hàng
Hành khách cũng có thể thực hiện check-in online trên tính năng “Đặt vé máy bay” trên các ứng dụng ngân hàng và ví VNPAY, tuy nhiên không phải hãng hàng không nào và ngân hàng nào cũng áp dụng tính năng, do đó bạn cần kiểm tra lại trước khi thực hiện.
Để thực hiện đăng ký thủ tục bay trực tuyến trên ví VNPAY và ứng dụng ngân hàng, hành khách thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng ngân hàng/ví VNPAY - Chọn “Đặt vé máy bay”
Bước 2: Chọn “Làm thủ tục trực tuyến”
Bước 3: Chọn hãng hàng không - Điền mã đặt chỗ, họ, điểm đi
Bước 4: Hoàn tất thông tin
Chỉ với 4 bước đơn giản, hành khách đã có thể check-in trực tuyến, tự chọn chỗ ngồi và tiết kiệm được rất nhiều thời gian trước khi bay.
4. Kinh nghiệm sử dụng ứng dụng check-in trực tuyến hiệu quả
Để tận dụng tối đa lợi ích từ check-in trực tuyến, hành khách nên lưu ý một số kinh nghiệm thực tế sau:
4.1. Thời điểm check-in lý tưởng
Nên check-in trước 24 giờ so với giờ bay, đặc biệt với các chuyến bay quốc tế hoặc mùa cao điểm.
Với các chuyến bay nội địa, một số hãng mở check-in trực tuyến từ 48 giờ trước giờ khởi hành. Check-in sớm giúp chọn ghế đẹp, tránh hết chỗ và giảm rủi ro trễ chuyến.
4.2. Chuẩn bị giấy tờ và mã đặt chỗ
Luôn có mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử trước khi mở ứng dụng.
Chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu).
Kiểm tra tên trên vé khớp với giấy tờ để tránh lỗi check-in.
4.3. Kiểm tra kết nối mạng
Đảm bảo mạng Wifi ổn định hoặc dữ liệu di động đủ mạnh để quá trình check-in diễn ra mượt mà.
Tránh check-in ở những nơi sóng yếu hoặc mạng chập chờn để không gặp lỗi khi nhận boarding pass điện tử.
4.4. Lưu trữ boarding pass điện tử
Sau khi check-in thành công, lưu boarding pass ở nhiều nơi: chụp màn hình, lưu trong ví điện tử hoặc email.
Một số ứng dụng hỗ trợ đồng bộ với Apple Wallet hoặc Google Wallet, giúp trình vé nhanh chóng tại cửa ra máy bay.
4.5. Quản lý hành lý ký gửi
Nếu có hành lý ký gửi, vẫn phải đến quầy gửi hành lý đúng giờ.
Check-in trực tuyến giúp rút ngắn thủ tục tại quầy, tiết kiệm thời gian xếp hàng và tránh rủi ro trễ chuyến.
5. Các lỗi thường gặp khi sử dụng ứng dụng check-in trực tuyến và cách khắc phục
Mặc dù check-in trực tuyến tiện lợi nhưng khi sử dụng, bạn vẫn có thể gặp một số lỗi phổ biến:
5.1. Hệ thống không nhận mã đặt chỗ
Nguyên nhân: vé chưa được xuất, thông tin sai hoặc hệ thống bảo trì.
Cách khắc phục: kiểm tra email xác nhận, nhập lại thông tin chính xác, liên hệ hotline hãng hàng không nếu cần.
5.2. Không thể chọn ghế
Nguyên nhân: chuyến bay đã đầy ghế, hạng vé giới hạn chọn chỗ.
Cách khắc phục: check-in ngay khi tính năng mở, ưu tiên chọn ghế sớm hoặc liên hệ quầy hỗ trợ.
5.3. Boarding pass điện tử không hiển thị
Nguyên nhân: lỗi mạng, ứng dụng bị treo hoặc cập nhật chậm.
Cách khắc phục: đổi mạng, mở lại app, nhận qua email hoặc lưu vào ví điện tử. Trong trường hợp khẩn cấp, yêu cầu cấp lại tại quầy hỗ trợ sân bay.
5.4. Thông tin cá nhân sai trên vé
Nguyên nhân: nhập sai tên hoặc ngày sinh khi check-in.
Cách khắc phục: liên hệ hotline hãng ngay để sửa thông tin, tránh bị từ chối lên máy bay.
5.5. Lỗi do phiên bản ứng dụng
Nguyên nhân: ứng dụng chưa cập nhật, không tương thích với hệ điều hành.
Cách khắc phục: cập nhật phiên bản mới nhất hoặc thử check-in trên website của hãng.
Trong xu hướng số hóa ngành hàng không, ứng dụng check-in trực tuyến trở thành giải pháp cần thiết cho mọi hành khách. Từ tiết kiệm thời gian, chủ động theo dõi lịch trình đến nâng cao trải nghiệm bay, check-in online giúp hành khách hoàn toàn kiểm soát hành trình. Các ứng dụng như Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo Airways, Vietravel Airlines hay Sun PhuQuoc Airways App đều mang đến cải tiến đột phá, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng.
Để chuyến đi mượt mà, tiết kiệm thời gian và không bỏ lỡ thông tin, hãy bắt đầu bằng việc sử dụng ứng dụng check-in trực tuyến của hãng hàng không bạn lựa chọn - bước đầu tiên cho một hành trình chủ động và thông minh hơn.
> > > Thường xuyên truy cập website https://sunphuquocairways.com và tải app Sun PhuQuoc Airways App để săn vé, đón đầu những chuyến bay đầu tiên và trải nghiệm phong cách du lịch đẳng cấp cùng thương hiệu hàng không mới đến từ Sun Group.
