1. Visit Vietnam 是什么?一个实时运行的国家旅游数据平台
Visit Vietnam 是越南首个国家旅游数据平台,采用实时数据模型构建和运营,旨在统一、数字化并有效利用旅游业的全部数据流。该平台于12月20日正式上线,有望成为核心数字基础设施,引领越南旅游市场在新发展阶段走向世界。
Visit Vietnam 不仅仅停留在提供目的地信息,它被定位为旅游业的“数据大脑”,市场的所有动态——从游客数量、热闹程度、搜索趋势到消费行为——都将被实时、直观地记录、分析和显示。这是越南旅游业多年来一直期望实现的。
1.1. Visit Vietnam – 国家级超级应用
Visit Vietnam 平台是在政府的指导下,与越南国家旅游局(VNAT)和国家数据协会(NDA)合作推出的,这体现了在国家层面建立统一旅游数据系统的明确方向。管理机构和国家数据组织从早期就参与其中,表明 Visit Vietnam 不是一个孤立的技术项目,而是数据驱动的旅游管理和推广模式的开端。

越南旅游平台于12月20日正式上线。
该平台由Sun Group集团运营,该集团拥有遍布全国的目的地、度假和娱乐生态系统。凭借在富国岛(Phu Quoc)、广宁(Quang Ninh)、岘港(Da Nang)或沙巴(Sa Pa)、西宁(Tay Ninh)等主要目的地积累的实际数据优势,Sun Group被认为有能力在平台上线之初就进行测试、补充和丰富“Visit Vietnam”的数据。
Sun Group承担运营角色也带来了期望,即该平台能够灵活扩展,连接多源数据,并与越南旅游业的长期发展同步。
1.2. “Visit Vietnam”与传统旅游平台的核心区别
“Visit Vietnam”最大的区别在于其实时运营旅游数据的方式,而不是通过定期报告缓慢汇总。因此,游客、企业和管理机构可以按天、按小时,甚至按每个目的地的具体时间点来“解读”市场。
此外,“Visit Vietnam”被构建为一个全国范围内的集中统一数据系统,克服了旅游业长期存在的碎片化、分散化数据的问题。所有关于客流、关注度、消费趋势或目的地活动的信息都在同一平台上进行标准化和显示。
更重要的是,“Visit Vietnam”不只服务于某一特定群体,而是旨在同时满足游客、企业和管理机构的需求。游客可以获得更可靠的数据来选择行程;企业可以获得数据基础来优化业务;而管理机构则拥有更有效的市场监控和协调工具。正是这种“三方共赢”的模式为“Visit Vietnam”在越南数字旅游生态系统中创造了核心价值和差异化。
2. 旅游企业加入“Visit Vietnam”的好处
加入“Visit Vietnam”为旅游企业带来了许多基础性的好处,不仅体现在营销或销售活动上,还体现在长期战略和运营层面。企业首次有机会接触到一个实时运行、统一且多源的国家旅游数据生态系统。
2.1. 获得前所未有的实时旅游数据
加入“Visit Vietnam”最明显的好处之一是能够获取实时旅游数据——这种数据以前主要出现在内部报告或滞后的统计中。

企业可以通过Visit Vietnam平台获取真实的旅游数据。(来源:收集)
通过该平台,企业可以按天、按小时跟踪各目的地的游客数量和拥挤程度,从而主动评估特定时间段内市场的“热度”。此外,关于搜索趋势、关注度和游客消费行为的数据也直观地显示出来,帮助企业清晰了解游客在何时、何地、对什么感兴趣。
得益于实时数据运营,Visit Vietnam使企业能够比通常有较大延迟的传统报告更快地“解读”市场,从而做出更及时、更贴近实际的决策。
2.2. 优化目的地业务和运营策略
当数据成为所有决策的基础时,旅游企业可以根据市场的实际动态调整产品、价格和人力资源,而不是依赖经验或猜测。这是从感性运营思维转向数据驱动运营的关键一步。
加入Visit Vietnam有助于企业减少因缺乏依据的决策带来的风险,尤其是在市场快速变化、旅游需求随季节和细分客户群体而变化的情况下。同时,实时数据也有助于企业提高旺季和淡季的运营效率,更灵活地优化成本和资源。
2.3. 增强接触和连接优质客流的能力
加入Visit Vietnam意味着企业将在国家旅游生态系统中获得展示,游客在国内和国际上都会在这里寻找关于越南的信息、趋势和体验。这为接触更广泛的客流打开了机会,特别是国际游客——这部分游客对信息透明度和平台可靠性有较高要求。
企业不仅能获得展示机会,还有机会受益于在Visit Vietnam平台上构建和实施的数据驱动的旅游推广活动。因此,推广活动不再是广泛撒网,而是能够集中于正确的市场、正确的时间和正确的目标客户群体。
2.4. 加入多源、多伙伴的数据生态系统
加入Visit Vietnam的一个具有长期战略意义的优势是能够参与到多源数据生态系统中,这里的旅游数据不仅来自目的地,还补充了来自支付、金融和技术等相关领域的数据。

企业在加入 Visit Vietnam 后,有机会与大型合作伙伴携手同行。(来源:资料整理)
该平台为企业打开了连接游客支付数据、消费数据及消费行为数据的可能性,帮助企业更深入地理解游客的实际消费能力及服务使用趋势。从一开始即与 VISA、NCB 等大型合作伙伴携手,显示 Visit Vietnam 正朝着构建一个全面生态系统的方向发展,真实、完整地反映旅游市场的整体图景。
由此,企业在金融、科技与服务等领域获得更多合作机会,进一步提升客户体验,并为未来拓展商业模式奠定基础。
3. Visit Vietnam 在数字旅游时代为企业带来哪些价值?
在数字旅游时代,数据不再只是辅助因素,而是决定企业竞争力的核心基础。Visit Vietnam 的建设目标,正是帮助越南旅游企业从“拥有数据”转变为“基于数据进行分析与行动”,从而在长期发展中创造可持续价值。
3.1. 数据不仅用于查看——更用于行动
不同于传统的综合统计系统,Visit Vietnam 致力于将数据转化为决策支持工具。企业不仅能够观察游客数量、趋势或消费行为,还可以从“观察型数据”转向“决策型数据”,并具备对市场变化作出快速反应的能力。
来自 Visit Vietnam 的实时数据,帮助企业在清晰的市场信号基础上制定营销、销售及长期投资规划。从选择产品推出时机、优化传播预算,到服务扩展方向或基础设施投资决策,各项决策均可由具体数据支撑,而非依赖主观判断或零散经验。
3.2. 提升越南企业的竞争能力
Visit Vietnam 带来的一个重要价值,在于缩小越南旅游企业与发达旅游市场之间的差距。在这些成熟市场中,数据早已被作为核心治理工具并长期应用。当越南企业能够接入同一套国家级、标准化的数据体系时,便获得了升级运营方式和市场拓展模式的更多机会。
此外,Visit Vietnam 还推动了整个旅游行业在数据使用方式上的标准化,构建起企业、目的地与管理机构之间的“一种共同语言”。这种统一不仅有助于提升协同效率,也为越南旅游业在数字时代朝着更加专业、透明和可持续的方向发展奠定了基础。
4. 为什么旅游企业应当在早期阶段加入 Visit Vietnam?
在越南旅游业正迈入深度数字化转型阶段的背景下,参与平台的时机与平台本身同样重要。于早期阶段加入 Visit Vietnam,将为企业带来多方面的战略优势,尤其是在竞争日益以数据和技术为核心的环境中。
首先,企业有机会在国家级数字生态系统的形成过程中占据先发优势。当平台仍处于初期运行阶段时,率先参与的单位不仅更容易适应数据结构,还能够参与贡献、测试并在实践中塑造生态系统的运作方式。这种“先行一步”的优势,随着平台规模的扩大及参与主体的不断增加,有望转化为长期的竞争优势。

Visit Vietnam 将帮助企业接触到更多客户群体。(来源:收集)
此外,尽早加入 Visit Vietnam 有助于企业快速适应数据驱动的旅游运营模式,而不是在市场成型后被动追随潮流。熟悉、利用和应用数据到业务运营的过程将自然发生,帮助企业提升内在能力,为未来的波动做好准备。
更重要的是,在早期阶段加入 Visit Vietnam 意味着企业将引领现代旅游管理和推广趋势,数据成为战略规划、营销和产品开发的基础。这不仅是技术上的选择,更是帮助越南旅游企业在正在形成的数字旅游生态系统中确立地位和角色的战略决策。
加入 Visit Vietnam 不仅仅是加入一个技术平台,更是旅游企业融入国家数据生态系统的战略举措——数据成为可持续增长的基础。在越南旅游业加速全球融合的背景下,加入 Visit Vietnam 的好处是企业在数字旅游时代不落后的关键。