1. Visit Vietnam 是什麼？國家旅遊數據平台實時運行
Visit Vietnam 是越南第一個國家旅遊數據平台，採用實時數據模型構建和運行，旨在統一、數位化並有效利用旅遊業的全部數據流。該平台於 20/12 日正式推出，有望成為核心數字基礎設施，引領越南旅遊市場在新發展階段走向世界。
不僅僅是提供目的地信息，Visit Vietnam 被定位為旅遊業的「數據大腦」，在這裡，市場的每一次動態 – 從遊客數量、熱鬧程度、搜索趨勢到消費行為 – 都被實時、直觀、連續地記錄、分析和顯示。這是越南旅遊業多年來一直期望實現的。
1.1. Visit Vietnam – 國家級超級應用程式被
Visit Vietnam 平台在政府的支持下誕生，與越南國家旅遊局 (VNAT) 和國家數據協會 (NDA) 合作，體現了構建國家級統一旅遊數據系統的明確方向。管理機構和國家數據組織從早期就參與其中，表明 Visit Vietnam 並非一個單獨的技術項目，而是數據驅動的旅遊管理和推廣模式的開端。
越南旅遊平台於12月20日正式上線。
平台營運單位是Sun Group集團 – 一家擁有遍佈全國的景點、度假村和娛樂休閒生態系統的企業。憑藉在富國島 (Phu Quoc)、廣寧 (Quang Ninh)、峴港 (Da Nang) 或 沙壩 (Sa Pa)、西寧 (Tay Ninh) 等主要目的地的實際數據優勢，Sun Group被認為有能力在平台推出之初就進行測試、補充和豐富Visit Vietnam的數據。
Sun Group 擔任營運角色，也為一個能夠靈活擴展、連接多個數據來源並長期伴隨越南旅遊業發展的平台帶來了期望。
1.2. Visit Vietnam 與傳統旅遊平台相比的核心差異
Visit Vietnam 最大的不同之處在於該平台如何即時運作旅遊數據，而非透過定期報告延遲匯總。因此，遊客、企業和管理機構可以「洞察」市場，按日、按時，甚至在每個目的地的特定時刻。
此外，Visit Vietnam 被建構為一個全國範圍內集中、統一的數據系統，克服了旅遊業長期存在的數據碎片化、分散化的狀況。所有關於客流、關注度、消費趨勢或目的地活動的資訊，都經過標準化並顯示在同一個平台上。
更重要的是，Visit Vietnam 並非僅為單一類別的對象服務，而是旨在同時滿足遊客、企業和管理機構的需求。遊客可以獲得更可靠的數據來選擇行程；企業擁有數據庫來優化業務；而管理機構則擁有更有效的工具來監控和協調市場。這種「三方共贏」模式，為 Visit Vietnam 在越南的數位旅遊生態系統中創造了核心價值和差異化。
2. 對於旅遊企業而言，加入 Visit Vietnam 的好處
參與 Visit Vietnam 為旅遊企業帶來了許多基礎性的好處，不僅在市場營銷或銷售活動方面，也體現在戰略和長期營運層面。這是首次，企業有機會接觸到一個國家級的旅遊數據生態系統，該系統是即時運作、統一且多來源的。
2.1. 獲取前所未有的即時旅遊數據
加入 Visit Vietnam 最明顯的好處之一是能夠獲取即時旅遊數據 – 這種數據以前主要出現在內部報告或延遲的統計數據中。
企業可以透過Visit Vietnam平台獲取真實的旅遊數據。(來源：蒐集)
透過該平台，企業可以按日、按時計畫監測各景點的遊客數量和擁擠程度，從而主動評估特定時間點的市場「熱度」。此外，遊客的搜尋趨勢、關注程度和消費行為數據也將直觀顯示，幫助企業清晰了解顧客在何時、何地、對何事感興趣。
透過即時數據運營，Visit Vietnam 讓企業能夠比通常有較大延遲的傳統報告「讀懂」市場，從而做出更及時、更貼近實際的決策。
2.2. 優化目的地業務策略與營運
當數據成為所有決策的基礎時，旅遊企業可以根據市場的實際發展情況調整產品、價格和人力，而不是依賴經驗或猜測。這是從感性營運思維轉向數據驅動營運的重要一步。
加入Visit Vietnam有助於企業減少因缺乏依據的決策所帶來的風險，尤其是在市場快速變動、旅遊需求隨季節和客群細分而變化的背景下。同時，即時數據也有助於企業在旺季和淡季提高營運效率，更靈活地優化成本和資源。
2.3. 增加接觸和連結優質客群的能力
參與Visit Vietnam意味著企業將出現在國家旅遊生態系統中，國內外遊客在此搜尋越南的資訊、趨勢和體驗。這為接觸更廣泛的客群打開了機會，特別是國際遊客——這群對資訊透明度和平台可靠性有高要求的客群。
不僅僅是曝光機會，企業還有機會從在Visit Vietnam平台上建立和執行的數據驅動旅遊推廣活動中獲益。因此，推廣活動不再分散，而是能夠精準地鎖定目標市場、目標時間和目標客群。
2.4. 加入多來源、多夥伴的數據生態系統
一個具有長遠戰略價值的加入Visit Vietnam的優勢是能夠參與一個多來源的數據生態系統，其中旅遊數據不僅來自目的地，還能從支付、金融和科技等相關領域補充。
企業有機會在加入 Visit Vietnam 時與主要合作夥伴同行。(來源：蒐集)
該平台能夠連接遊客的支付、消費和消費行為數據，幫助企業更深入地了解實際消費能力和服務使用趨勢。從早期階段就與主要合作夥伴如 VISA 和 NCB 同行，表明 Visit Vietnam 正在邁向一個全面的生態系統，充分反映了旅遊市場的圖景。
因此，企業在金融 – 技術 – 服務領域有更多合作機會，提升客戶體驗並擴展未來的商業模式。
3. Visit Vietnam 為數位旅遊時代的企業帶來什麼價值？
在數位旅遊時代，數據不再是輔助因素，而是成為每個企業競爭力的基礎。 Visit Vietnam 的建立旨在幫助越南旅遊企業從「擁有數據」轉變為「利用數據並基於數據採取行動」，從而創造長期的可持續價值。
3.1. 數據不僅用於查看 – 更用於採取行動
與僅具匯總性質的統計系統不同， Visit Vietnam 旨在將數據轉化為決策支持工具。企業不僅觀察客戶數量、趨勢或消費行為，還可以從觀察數據轉向決策數據，並能快速應對市場波動。
來自 Visit Vietnam 的即時數據來源，幫助企業基於清晰的市場信號來規劃長期的市場營銷、銷售和投資。從選擇產品發布時間、優化傳播預算，到指導服務擴張或基礎設施投資，所有決策都可以由具體數據支持，而非憑藉直覺或單一經驗。
3.2. 提升越南企業的競爭力
Visit Vietnam 帶來的一個重要價值是能夠縮小越南旅遊企業與發達旅遊市場之間的差距，這些市場多年來一直將數據用作核心管理工具。在接觸到相同的國家級標準化數據系統時，越南企業有更多機會升級其運營方式和市場准入。
此外， Visit Vietnam 有助於規範整個旅遊行業的數據訪問方式，在企業、目的地和管理機構之間創造一種「通用語言」。這種統一性不僅有助於提高協調效率，還為越南旅遊業在數位時代朝著更專業、透明和可持續的方向發展奠定了基礎。
4.為什麼旅遊企業應該從早期階段就加入 Visit Vietnam？
在越南旅遊業進入深度數位轉型階段的背景下，加入平台的時機與平台本身同等重要。從早期階段加入 Visit Vietnam，為企業帶來許多戰略優勢，尤其是在日益依賴數據和技術的競爭中。
首先，企業有機會在正在形成的國家級數位生態系統中獲得先發優勢。當平台仍處於早期運營階段時，早期參與者不僅可以輕鬆適應數據結構，還有機會為生態系統的實際運作做出貢獻、進行測試和塑造其模式。這種「先發優勢」可以轉化為長期的競爭優勢，因為平台會擴展並吸引越來越多的參與者。
Visit Vietnam 將幫助企業接觸到更多客戶群體。（來源：蒐集）
此外，及早加入 Visit Vietnam 有助於企業快速適應數據驅動的旅遊模式，而不是在市場已經成形時被動地追隨趨勢。熟悉、開發和應用數據於商業活動的過程將自然而然地發生，幫助企業提升內部能力並為未來的波動做好準備。
更重要的是，從早期階段就參與 Visit Vietnam 意味著企業將引領現代旅遊管理和推廣的趨勢，數據將成為策略規劃、市場營銷和產品開發的基礎。這不僅僅是一個技術上的選擇，而是一個策略性決定，有助於越南旅遊企業在正在形成的數字旅遊生態系統中確立其地位和作用。
加入 Visit Vietnam 不僅僅是參與一個技術平台，而是一個策略性步驟，有助於旅遊企業融入國家數據生態系統 – 數據將成為可持續增長的基礎。在越南旅遊業加速全球融合的背景下，加入 Visit Vietnam 的好處 是讓企業在數字旅遊時代不被拋棄的關鍵。
