1. 항공 리조트란 무엇인가?
‘항공 리조트’는 항공 운송과 고급 여행 경험을 결합한 모델입니다. 단순히 A 지점에서 B 지점으로 이동시키는 것이 아니라, 각 항공편이 여행 그 자체로 설계됩니다. 최신식 캐빈 공간, 현지 맛을 살린 기내식, 편안한 음악, 은은한 조명, 그리고 개인 맞춤형 서비스까지—이 모든 요소가 5성급 리조트에 있는 듯한 느낌을 선사합니다.
선 푸쿠옥 에어웨이는 베트남 최초로 이 모델을 구체화한 항공사입니다. ‘항공 리조트’를 위한 서비스 기준은 다양해진 승객의 요구를 충족시키기 위해 설계되었으며, 직항·신속·편안한 여정을 제공하는 것을 목표로 합니다. 기체 도장, 객실 인테리어, 음악, 기내식, 부대 서비스에 이르기까지, 모두 종합적인 비행 경험을 제공하고 향상시키는 데 집중하여, 이동 중에도 휴식하는 여행자의 욕구를 만족시킵니다.
2. 전 세계 항공 리조트 트렌드
‘항공 리조트(Resort Airlines)’는 항공 운송과 숙박·엔터테인먼트를 결합해 비행 자체를 휴양의 일부로 만들거나, 또는 항공+리조트 패키지를 제공하는 모델입니다. 이 형식은 다양한 형태와 가격대로 전 세계 항공사에서 채택하며 빠르게 확산되고 있습니다.
2.1 고급 сегмент – 기내에서 누리는 호화로운 ‘리조트’ 경험
싱가포르항공, 에티하드항공, 카타르항공 등이 대표적입니다. 이들 항공사는 풀서비스 중심으로 고급에서 일반석까지 다양한 구간을 아우르며, 혁신적인 수준의 서비스를 유지하고 국가 이미지를 고급 관광의 상징으로 강화합니다.
싱가포르항공: 퍼스트·스위트 클래스에서 럭셔리 경험에 주력합니다. 승무원의 섬세한 서비스, 정교한 기내식, 수상 경력의 KrisWorld 엔터테인먼트 시스템에 집중합니다. 특히 A380 기체의 ‘Singapore Suites’는 개인실 같은 프라이빗 공간과 선택 가능한 더블 베드, 고급 가죽 시트, 넓은 테이블, 첨단 엔터테인먼트를 제공합니다.
Singapore Suites – 비행 중에도 리조트처럼 누리는 고급스러운 휴식
UAE의 국영 항공사인 에티하드는 고급스러움, 편리함, 혁신적인 서비스를 중심으로 한 탑승 경험으로 잘 알려져 있습니다. 어린 자녀가 있는 가족을 위한 ‘플라잉 내니’ 서비스, 고급 레스토랑 수준의 기내식, 프리미엄 어메니티 등이 대표적인 특징입니다. 특히 A380 항공기의 ‘The Residence’는 거실, 더블 침대가 있는 침실, 독립 샤워실까지 갖춘 초프리미엄 공간으로, 전담 집사와 셰프가 함께 탑승객을 맞이합니다.
The Residence – UAE 국영 항공사의 독점 초호화 공간
카타르항공: 전 세계를 커버하는 풀서비스 항공사로, 비즈니스 클래스에서 혁신을 지속하고 있으며, 140여 개 이상의 노선으로 장거리 국제선에도 많이 이용됩니다.
Qatar Airways – 장거리 국제여행을 위한 고급 선택
2.2 중급 세그먼트에서의 ‘항공 리조트’ 트렌드 (2024–2025): 글로벌 확산
2.2.1 중급 모델의 부상
2024–2025년, 글로벌 항공업계에서 “Fly & Stay”, 휴가 패키지, 홀리데이 항공사 등 중급형 ‘항공 리조트’ 모델이 급부상했습니다. 중산층, 가족, 젊은 그룹 여행객에게 특히 인기를 끌며, 항공사는 단순한 운송사에서 ‘휴가 기획자’로 진화하고 있습니다. 항공권, 숙소, 엔터테인먼트, 교통, 현지 체험을 하나로 묶는 원스톱 서비스가 편의성과 경제성을 동시에 제공합니다.
2.2.2 중급 여행 수요 폭증
2024년 중급 휴양 여행 수요가 크게 증가해, 인기 노선의 탑승률과 항공 수익이 사상 최고치를 기록했습니다. IATA 및 ACI 보고서에 따르면 국내외 여객 수가 전년 대비 두 자릿수 증가했으며, leisure·premium 부문 수익이 예상을 웃돌았습니다. 중산층은 안전하고 편리하며 플렉서블한 경험을 위해 더 많이 지출하고 있으며, 이에 따라 항공사들이 휴양형 상품에 투자하고 있습니다.
2.2.3 ‘premium화’된 중급
전통 풀서비스항공은 물론, LCC와 하이브리드 항공사들도 중급석(프리미엄 이코노미) 혁신을 추진 중입니다. 제트블루, 비스타라, 스쿠트, 델타, 브리티시에어웨이, 에어프랑스 등이 좌석 업그레이드, 엔터테인먼트 확대, 고급 식사, 라운지 서비스, 휴양 패키지 옵션을 도입합니다. 저가 항공사들도 넓은 좌석과 고급 서비스를 제공하며 중산층 고객을 타깃합니다.
JetBlue – ‘프리미엄화’된 체험 강화
2.2.4 Fly & Stay 컴보, 휴가 패키지 확대
항공권+호텔+투어+교통+엔터테인먼트를 한 번에 예약할 수 있는 Fly & Stay, 휴가 패키지가 중산층 여행객에게 대세가 되었습니다. Expedia, Marriott Bonvoy 등 주요 OTA와 항공사가 다양한 가격대, 여행 유형(가족, 친구, 커플, bleisure 등)을 아우르는 트립 패키지를 선보입니다.
2.2.5 중산층이 트렌드를 주도
IATA 및 업계 조사에 따르면, 프리미엄 및 패키지 상품은 기업 고객뿐 아니라 중산층, 가족, 청년 그룹에 의해 주도되고 있습니다. leisure 승객들의 프리미엄 이코노미나 Fly & Stay 이용률 증가가 2024–2025년 항공 산업의 핵심 성장 동력이 되었습니다.
2.2.6 대규모 투자 및 다양한 협업 추진
항공사들은 좌석 업그레이드, 서비스 패키지 확대, OTA·호텔·리조트 체인과의 협업을 통해 중급 고객층을 끌어들이고 있습니다. 올인클루시브, 가족 휴양, 어드벤처, 로맨틱 패키지 등 맞춤형 여행 상품도 속속 등장하고 있습니다.
2.2.7 2025년 전망: 지속적인 성장을 견인할 핵심 트렌드
IATA 최신 보고서에 따르면, 2024년 전 세계 항공 수익은 약 9,640억 달러였으며, 2025년에는 9,790억 달러로 예상되어 팬데믹 이후 강한 회복세가 반영되었고, 중급 휴양 여행 수요가 급등하고 있습니다. 항공사, 관광 그룹, OTA는 Fly & Stay, 풀 패키지, 추가 서비스 투자에 적극 나서며, 중산층 고객을 겨냥하고 있습니다.
이 트렌드는 단기 현상이 아니며, 포스트 팬데믹 시대의 항공 비즈니스 모델을 재정의하고 있습니다. 편리하면서도 합리적인 고품격 여행 경험이라면 언제든 가능하다는 새로운 기준을 제시합니다.
3. 선 푸쿠옥 에어웨이: 베트남 항공 리조트 발전을 선도
세계 주요 항공사의 핵심 요소를 민첩하게 흡수하고 트렌드를 따라잡은 선 푸쿠옥 에어웨이(SPA)는, Sun Group이 투자한 후 빠르게 허가를 받아 베트남에서 ‘항공 리조트’ 모델을 주도하는 항공사로 자리매김했습니다. SPA는 단순히 푸쿠옥으로 향하는 항공편을 제공하는 데 그치지 않고, 승객이 기내에 오르는 순간부터 차별화된 경험을 누릴 수 있도록 설계되었습니다.
Sun PhuQuoc Airways – 고객 경험의 수준을 한층 높이다
SPA는 전통 풀서비스 항공사 모델로 운영되며, 동시에 혼합형 전세기(charter) 항공편을 다양하게 도입하여 상품 라인업을 확장하고 시장 수요에 유연하게 대응하고 있습니다. 푸쿠옥을 중심으로 국내 대도시—하노이, 호치민시, 다낭 등—과 연결되는 네트워크를 구축하며, 다양한 수요에 대응합니다.
국제적으로는 일본, 한국, 중국 등 아시아 주요 도시로의 노선 확장을 목표로 합니다. 더 나아가, 직접 노선이 개설된 적 없는 러시아, 동유럽, 중앙아시아, 중동, 유럽, 호주 등 잠재적 시장에도 진출해, 푸쿠옥을 동남아시아의 새로운 항공 허브로 육성할 계획입니다.
SPA의 명칭부터 푸쿠옥을 국제사회와 연결하는 교량 역할을 지향하며, 중심 축 모델(허브 앤 스포크: hub-and-spoke)로 운항 네트워크를 구축합니다. 국내외 주요 도시와 직접 연결하고, 기존에 직항이 없던 관광지에도 신규 노선을 개발합니다.
Sun Group의 푸쿠옥 생태계 내 전략적 구성 요소인 SPA는, 승객을 리조트, 엔터테인먼트, 미식, 쇼 등 Sun Group이 푸쿠옥에 조성한 다양한 인프라와 연결하는 핵심 역할을 수행합니다. 이를 통해 기내에서부터 지상까지 이어지는 일관된 여정 경험으로, 푸쿠옥 여행에 차별화된 가치를 제공할 수 있습니다.
Sun PhuQuoc Airways가 푸쿠옥을 ‘비상’시키다
Sun PhuQuoc Airways의 등장은 단순한 비행 서비스 제공을 넘어, ‘항공 리조트’라는 개념을 통해 베트남 항공 경험의 새로운 장을 열고 있습니다. 이제 푸쿠옥이라는 이름을 단 항공사는, 단순 이동 수단에서 벗어나 ‘항공 리조트’로서 휴양과 여행의 경계를 허물며, 국내외 선진 관광 시장의 흐름을 이어가는 선도적인 역할을 담당하게 될 것입니다.