1. Visit Vietnam이란 무엇인가? 실시간 운영되는 국가 관광 데이터 플랫폼
Visit Vietnam는 베트남 최초의 국가 관광 데이터 플랫폼으로, 실시간 데이터 모델에 따라 구축 및 운영되며 관광 산업의 모든 데이터 흐름을 통합, 디지털화 및 효율적으로 활용하는 것을 목표로 합니다. 플랫폼은 20/12에 공식 출시되었으며, 새로운 발전 단계에서 베트남 관광 시장을 세계로 이끌 핵심 디지털 인프라가 될 것으로 기대됩니다.
단순히 목적지 정보를 제공하는 것을 넘어, Visit Vietnam는 관광 산업의 “데이터 두뇌”로 자리매김하고 있습니다. 이곳에서는 시장의 모든 움직임 – 방문객 수, 활기찬 정도, 검색 트렌드부터 소비자 행동까지 – 실시간으로 직관적이고 지속적으로 기록, 분석 및 표시됩니다. 이는 베트남 관광 산업이 수년간 실현되기를 기대해 온 것입니다.
1.1. Visit Vietnam – 국가 슈퍼 애플리케이션
Visit Vietnam 플랫폼은 정부의 후원 하에 탄생했으며, 베트남 국립 관광청(VNAT) 및 국립 데이터 협회(NDA)와 협력하여 국가 차원의 통합 관광 데이터 시스템 구축에 대한 명확한 방향을 보여줍니다. 초기 단계부터 국가 관리 기관 및 데이터 조직이 함께 참여한다는 것은 Visit Vietnam가 단순한 기술 프로젝트가 아니라 데이터 기반 관광 관리 및 홍보 모델의 시작임을 보여줍니다.
Visit Vietnam 플랫폼이 20/12에 공식 출시되었습니다.
플랫폼 운영 주체는 전국에 걸쳐 관광지, 휴양지, 엔터테인먼트 목적지를 소유한 기업인 Sun Group 그룹입니다. 푸꾸옥(Phu Quoc), 꽝닌(Quang Ninh), 다낭(Da Nang), 사파(Sa Pa), 떠이닌(Tay Ninh) 등 주요 목적지의 실제 데이터 이점을 바탕으로 Sun Group은 출시 시점부터 Visit Vietnam의 데이터를 테스트, 보완 및 풍부하게 만들 수 있는 역량을 갖춘 주체로 평가받고 있습니다.
Sun Group이 운영 역할을 맡는다는 것은 유연하게 확장 가능하고, 다양한 데이터 소스를 연결하며, 베트남 관광 산업의 발전을 장기적으로 지원할 수 있는 플랫폼에 대한 기대를 열어줍니다.
1.2. 기존 관광 플랫폼과의 Visit Vietnam의 핵심 차별점
Visit Vietnam의 가장 큰 차이점은 정기 보고서를 통한 지연된 집계 대신 실시간으로 관광 데이터를 운영하는 방식에 있습니다. 이를 통해 관광객, 기업 및 관리 기관은 각 목적지의 특정 시간대별로, 심지어 시간별, 일별로 시장을 "파악"할 수 있습니다.
또한, Visit Vietnam은 전국적으로 통일된 중앙 집중식 데이터 시스템으로 구축되어, 오랫동안 관광 산업에 존재해 온 파편화되고 분산된 데이터 문제를 해결합니다. 방문객 흐름, 관심도, 소비 트렌드 또는 목적지에서의 활동에 대한 모든 정보는 표준화되어 단일 플랫폼에 표시됩니다.
더 중요한 것은 Visit Vietnam은 특정 그룹만을 위한 것이 아니라, 관광객 – 기업 – 관리 기관의 요구를 동시에 충족하도록 설계되었다는 점입니다. 관광객은 여정을 선택하는 데 신뢰할 수 있는 데이터를 더 많이 얻고; 기업은 비즈니스를 최적화할 수 있는 데이터 기반을 확보하며; 관리 기관은 시장을 더 효과적으로 모니터링하고 조정할 수 있는 도구를 갖게 됩니다. 이러한 "세 당사자 모두 혜택을 보는" 모델은 베트남의 디지털 관광 생태계에서 Visit Vietnam의 핵심 가치와 차별점을 만들어냅니다.
2. 관광 기업이 Visit Vietnam에 참여할 때의 이점
Visit Vietnam 참여는 관광 기업에 많은 근본적인 이점을 제공하며, 마케팅이나 판매 활동뿐만 아니라 장기적인 전략 및 운영 수준에서도 그렇습니다. 처음으로 기업은 실시간으로 운영되고, 통일되며, 다중 소스를 갖춘 국가 관광 데이터 생태계에 접근할 기회를 얻습니다.
2.1. 전례 없는 실시간 관광 데이터 소스 접근
Visit Vietnam 참여의 가장 분명한 이점 중 하나는 이전에는 주로 내부 보고서나 지연된 통계에만 나타났던 실시간 관광 데이터에 접근할 수 있다는 것입니다.
비즈니스는 Visit Vietnam 플랫폼을 통해 실제 관광 데이터에 접근할 수 있습니다. (출처: 수집)
플랫폼을 통해 비즈니스는 목적지의 방문객 수와 혼잡도를 매일, 매시간 추적하여 특정 시점의 시장 "열기"를 사전에 평가할 수 있습니다. 또한 검색 트렌드, 관심도, 관광객 소비 행동에 대한 데이터도 시각적으로 표시되어 비즈니스가 고객이 무엇에, 어디에, 언제 관심을 갖는지 명확하게 이해하는 데 도움이 됩니다.
실시간 데이터 운영 덕분에 Visit Vietnam은 비즈니스가 종종 큰 지연이 발생하는 전통적인 보고서에 비해 훨씬 빠르게 시장을 "파악"하고 시기적절하고 현실적인 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
2.2. 목적지 비즈니스 및 운영 전략 최적화
데이터가 모든 결정의 기반이 될 때, 관광 비즈니스는 경험이나 추측에 의존하는 대신 실제 시장 발전에 따라 제품, 가격 및 인력을 조정할 수 있습니다. 이것은 감정적인 운영 사고방식에서 데이터 기반 운영으로의 중요한 전환입니다.
Visit Vietnam에 가입하면 근거 없는 결정으로 인한 위험을 최소화하는 데 도움이 되며, 특히 시장이 빠르게 변동하고 관광 수요가 계절과 고객 세그먼트에 따라 변하는 상황에서 더욱 그렇습니다. 동시에 실시간 데이터는 성수기와 비수기 모두 운영 효율성을 개선하고 비용과 자원을 보다 유연하게 최적화하는 데 비즈니스를 지원합니다.
2.3. 고품질 고객층에 대한 접근성 및 연결성 증대
Visit Vietnam에 참여하는 것은 비즈니스가 국내외 관광객이 베트남의 정보, 트렌드 및 경험을 검색하는 국가 관광 생태계 내에 표시된다는 것을 의미합니다. 이는 더 넓은 고객층, 특히 투명한 정보와 플랫폼 신뢰성에 대한 요구가 높은 국제 관광객에게 접근할 기회를 열어줍니다.
단순히 표시되는 것을 넘어, 비즈니스는 Visit Vietnam 플랫폼에서 구축 및 배포되는 데이터 기반 관광 프로모션 캠페인의 혜택을 받을 기회도 갖게 됩니다. 이를 통해 홍보 활동은 더 이상 분산되지 않고 올바른 시장, 올바른 시기, 올바른 목표 고객 그룹에 집중됩니다.
2.4. 다중 소스, 다중 파트너 데이터 생태계 참여
장기적인 전략적 가치를 지닌 Visit Vietnam 가입의 한 가지 이점은 관광 데이터가 목적지에서 오는 것뿐만 아니라 결제, 금융, 기술과 같은 관련 분야에서도 보충되는 다중 소스 데이터 생태계에 참여할 수 있다는 것입니다.
Visit Vietnam에 가입하면 주요 파트너와 협력할 기회를 얻습니다. (출처: 수집)
이 플랫폼은 관광객의 결제, 지출 및 소비 행동 데이터와 연결될 수 있는 가능성을 열어주어, 기업이 실제 지출 능력과 서비스 사용 추세를 더 깊이 이해하도록 돕습니다. VISA 및 NCB와 같은 주요 파트너와 초기 단계부터 협력하는 것은 Visit Vietnam이 관광 시장의 전체적인 그림을 충분히 반영하는 포괄적인 생태계를 지향하고 있음을 보여줍니다.
이를 통해 기업은 금융-기술-서비스 분야에서 협력할 기회를 더 많이 얻고, 고객 경험을 향상시키며 미래의 비즈니스 모델을 확장할 수 있습니다.
3. 디지털 관광 시대에 Visit Vietnam은 기업에 어떤 가치를 제공하는가?
디지털 관광 시대에 데이터는 더 이상 보조적인 요소가 아니라 각 기업의 경쟁력의 기반이 됩니다. Visit Vietnam은 베트남 관광 기업이 '데이터를 보유하는 것'에서 '데이터를 기반으로 활용하고 행동하는 것'으로 전환하도록 돕기 위해 구축되었으며, 이를 통해 장기적인 지속 가능한 가치를 창출합니다.
3.1. 데이터는 보기 위한 것이 아니라 행동하기 위한 것입니다.
종합적인 통계 시스템과 달리 Visit Vietnam은 데이터를 의사 결정 지원 도구로 전환하는 것을 목표로 합니다. 기업은 고객 수, 트렌드 또는 소비 행동을 관찰하는 것뿐만 아니라, 시장 변동에 신속하게 대응할 수 있는 능력으로 관찰 데이터에서 의사 결정 데이터로 전환할 수 있습니다.
Visit Vietnam의 실시간 데이터 소스는 기업이 명확한 시장 신호를 기반으로 장기적인 마케팅, 판매 및 투자를 계획하는 데 도움이 됩니다. 제품 출시 시점 선택, 커뮤니케이션 예산 최적화, 서비스 확장 또는 인프라 투자 방향 설정에 이르기까지, 모든 결정은 직감이나 개별 경험이 아닌 구체적인 데이터로 뒷받침될 수 있습니다.
3.2. 베트남 기업의 경쟁력 강화
Visit Vietnam이 제공하는 중요한 가치 중 하나는 베트남 관광 기업과 선진 관광 시장 간의 격차를 줄일 수 있다는 것입니다. 이곳에서는 수년 동안 데이터가 핵심 관리 도구로 사용되어 왔습니다. 국가 규모의 표준화된 데이터 시스템에 접근함으로써 베트남 기업은 운영 방식과 시장 접근 방식을 개선할 기회를 더 많이 얻게 됩니다.
또한 Visit Vietnam은 관광 산업 전반에 걸쳐 데이터 접근 방식을 표준화하는 데 기여하여 기업, 목적지 및 관리 기관 간의 '공통 언어'를 만듭니다. 이러한 통일성은 협업 효율성을 높일 뿐만 아니라, 베트남 관광 산업이 디지털 시대에 더욱 전문적이고 투명하며 지속 가능한 방향으로 발전할 수 있는 기반을 마련합니다.
4. 관광 기업은 왜 초기 단계부터 Visit Vietnam에 가입해야 하는가?
베트남 관광 산업이 심층적인 디지털 전환 단계에 진입하는 가운데, 플랫폼 참여 시점은 플랫폼 자체만큼이나 중요합니다. Visit Vietnam에 초기 단계부터 가입하는 것은 기업에 많은 전략적 이점을 제공하며, 특히 데이터와 기술에 기반한 경쟁이 심화되는 상황에서 더욱 그렇습니다.
무엇보다 기업은 국가 규모로 형성되고 있는 디지털 생태계에서 선도적인 이점을 확보할 기회를 얻습니다. 플랫폼이 초기 운영 단계에 있을 때, 조기에 참여하는 기업들은 데이터 구조에 쉽게 적응할 뿐만 아니라, 생태계가 실제로 어떻게 운영될지 기여하고, 실험하며, 형성할 기회를 갖게 됩니다. 이러한 '선점' 이점은 플랫폼이 확장되고 더 많은 참여자를 유치함에 따라 장기적인 경쟁 우위로 전환될 수 있습니다.
Visit Vietnam은 기업이 더 많은 고객층에 접근할 수 있도록 도울 것입니다. (출처: 수집)
또한, Visit Vietnam에 조기에 가입하면 기업이 데이터 기반 관광 모델에 빠르게 적응할 수 있으며, 시장이 형성된 후에 수동적으로 트렌드를 따르는 대신 그렇게 할 수 있습니다. 데이터를 익히고, 활용하고, 비즈니스 운영에 적용하는 과정은 자연스럽게 이루어질 것이며, 이는 기업의 내재적 역량을 강화하고 미래의 변동에 대비하는 데 도움이 될 것입니다.
더 중요한 것은, Visit Vietnam에 초기 단계부터 참여한다는 것은 기업이 현대적인 관광 관리 및 홍보 트렌드를 선도한다는 것을 의미하며, 여기서 데이터는 전략 계획, 마케팅 및 제품 개발의 기반이 됩니다. 이는 단순한 기술적 선택이 아니라, 베트남 관광 기업이 형성되고 있는 디지털 관광 생태계에서 자신의 위치와 역할을 확립하는 데 도움이 되는 전략적 결정입니다.
Visit Vietnam에 가입하는 것은 단순한 기술 플랫폼 참여가 아니라, 데이터가 지속 가능한 성장의 기반이 되는 국가 데이터 생태계에 관광 기업이 통합되도록 돕는 전략적 발걸음입니다. 베트남 관광이 세계 통합을 가속화하는 가운데, Visit Vietnam은 기업이 디지털 관광 시대에 뒤처지지 않도록 하는 열쇠입니다.
