1. विज़िट वियतनाम क्या है? राष्ट्रीय पर्यटन डेटा प्लेटफ़ॉर्म जो वास्तविक समय में संचालित होता है
विज़िट वियतनाम वियतनाम का पहला राष्ट्रीय पर्यटन डेटा प्लेटफ़ॉर्म है जिसे वास्तविक समय डेटा मॉडल पर बनाया और संचालित किया गया है, जिसका लक्ष्य पर्यटन उद्योग के सभी डेटा स्ट्रीम को एकीकृत, डिजिटाइज़ और प्रभावी ढंग से उपयोग करना है। यह प्लेटफ़ॉर्म आधिकारिक तौर पर 20/12 को लॉन्च किया गया था, जिससे यह एक मुख्य डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर बनने की उम्मीद है, जो वियतनाम के पर्यटन बाजार को एक नए विकास चरण में दुनिया तक पहुंचने का नेतृत्व करेगा।
केवल गंतव्य की जानकारी प्रदान करने तक ही सीमित नहीं, विज़िट वियतनाम को पर्यटन उद्योग के 'डेटा मस्तिष्क' के रूप में स्थापित किया गया है, जहां बाजार की सभी गतिविधियां – पर्यटकों की संख्या, चहल-पहल के स्तर, खोज रुझानों से लेकर उपभोग व्यवहार तक – वास्तविक समय में सहजता से और लगातार दर्ज, विश्लेषण और प्रदर्शित की जाती हैं। यह वह है जिसे वियतनाम के पर्यटन उद्योग कई वर्षों से साकार करने की उम्मीद कर रहा है।
1.1. विज़िट वियतनाम – राष्ट्रीय सुपर-ऐप
विज़िट वियतनाम प्लेटफ़ॉर्म सरकार के संरक्षण में, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन (VNAT) और राष्ट्रीय डेटा एसोसिएशन (NDA) के साथ मिलकर बनाया गया है, जो एक एकीकृत राष्ट्रीय पर्यटन डेटा प्रणाली के निर्माण में स्पष्ट दिशा प्रदर्शित करता है। शुरुआती चरण से ही राष्ट्रीय प्रबंधन एजेंसियों और डेटा संगठनों की भागीदारी यह दर्शाती है कि विज़िट वियतनाम कोई अकेला तकनीकी प्रोजेक्ट नहीं है, बल्कि यह डेटा-संचालित पर्यटन प्रबंधन और प्रचार मॉडल की शुरुआत है।
Visit Vietnam प्लेटफॉर्म 20 दिसंबर को आधिकारिक तौर पर लॉन्च हुआ।
प्लेटफ़ॉर्म का संचालन सन ग्रुप कॉर्पोरेशन द्वारा किया जाता है – एक ऐसा व्यवसाय जिसके पास पूरे देश में गंतव्यों, रिसॉर्ट्स और मनोरंजन का एक पारिस्थितिकी तंत्र है। फु क्वोक, क्वोंग निन्ह, दा नांग या सा पा, ते निन्ह जैसे प्रमुख गंतव्यों पर वास्तविक डेटा के लाभ के साथ, सन ग्रुप को इसके लॉन्च के समय से ही Visit Vietnam के लिए डेटा का परीक्षण, पूरक और संवर्धन करने में सक्षम माना जाता है।
सन ग्रुप द्वारा परिचालन की भूमिका निभाने से एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म की उम्मीदें भी खुलती हैं जो लचीले ढंग से विस्तार कर सके, कई डेटा स्रोतों को जोड़ सके और वियतनाम के पर्यटन उद्योग के विकास के साथ लंबे समय तक साथ दे सके।
1.2. पारंपरिक पर्यटन प्लेटफार्मों की तुलना में Visit Vietnam के मुख्य अंतर
Visit Vietnam का सबसे बड़ा अंतर यह है कि यह प्लेटफ़ॉर्म पर्यटन डेटा को वास्तविक समय में कैसे संचालित करता है, बजाय इसके कि आवधिक रिपोर्टों के माध्यम से धीमी गति से एकत्रीकरण किया जाए। इसकी बदौलत, पर्यटक, व्यवसाय और प्रबंधन एजेंसियां प्रत्येक गंतव्य पर दिन-प्रतिदिन, घंटे-दर-घंटे, यहां तक कि विशिष्ट समय पर भी बाजार को “पढ़” सकती हैं।
इसके अलावा, Visit Vietnam को राष्ट्रव्यापी एक केंद्रीकृत, एकीकृत डेटा प्रणाली के रूप में बनाया गया है, जो पर्यटन उद्योग में लंबे समय से चली आ रही खंडित, बिखरी हुई डेटा स्थिति को दूर करता है। ग्राहक प्रवाह, रुचि के स्तर, उपभोग के रुझान या गंतव्यों पर गतिविधियों के बारे में सभी जानकारी को मानकीकृत किया जाता है और एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित किया जाता है।
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि Visit Vietnam किसी एक समूह को सेवा नहीं देता है, बल्कि पर्यटकों – व्यवसायों – प्रबंधन एजेंसियों की जरूरतों को एक साथ पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पर्यटकों के पास अपनी यात्रा कार्यक्रम चुनने के लिए अधिक विश्वसनीय डेटा होता है; व्यवसायों के पास अपने संचालन को अनुकूलित करने के लिए एक डेटाबेस होता है; जबकि प्रबंधन एजेंसियों के पास बाजार की अधिक प्रभावी ढंग से निगरानी और समन्वय के लिए उपकरण होते हैं। यह “तीन-पक्षीय जीत-जीत” मॉडल वियतनाम के डिजिटल पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र में Visit Vietnam के लिए मुख्य मूल्य और अंतर बनाता है।
2. पर्यटन व्यवसायों के लिए Visit Vietnam में शामिल होने के लाभ
Visit Vietnam में भाग लेने से पर्यटन व्यवसायों को कई मूलभूत लाभ मिलते हैं, न केवल विपणन या बिक्री गतिविधियों में, बल्कि रणनीतिक और दीर्घकालिक परिचालन स्तरों पर भी। पहली बार, व्यवसायों को एक राष्ट्रीय पर्यटन डेटा पारिस्थितिकी तंत्र तक पहुंचने का अवसर मिलता है जो वास्तविक समय में, एकीकृत और बहु-स्रोत संचालित होता है।
2.1. अभूतपूर्व वास्तविक समय पर्यटन डेटा स्रोतों तक पहुंच
Visit Vietnam में शामिल होने के सबसे स्पष्ट लाभों में से एक वास्तविक समय पर्यटन डेटा तक पहुंच है – वह डेटा जो पहले मुख्य रूप से आंतरिक रिपोर्टों या विलंबित आंकड़ों में दिखाई देता था।
व्यवसाय Visit Vietnam प्लेटफॉर्म के माध्यम से वास्तविक पर्यटन डेटा तक पहुंच सकते हैं। (स्रोत: संकलित)
प्लेटफॉर्म के माध्यम से, व्यवसाय गंतव्यों पर आगंतुकों की संख्या और भीड़ के स्तर को दिन-प्रतिदिन, घंटे-दर-घंटे ट्रैक कर सकते हैं, जिससे विशिष्ट समय पर बाजार की “गर्मी” का सक्रिय रूप से आकलन किया जा सके। इसके अलावा, खोज रुझानों, रुचि के स्तर और पर्यटकों के उपभोग व्यवहार पर डेटा भी بصری रूप से प्रदर्शित किया जाता है, जिससे व्यवसायों को यह स्पष्ट रूप से समझने में मदद मिलती है कि ग्राहक क्या, कहाँ और किस समय रुचि रखते हैं।
वास्तविक समय डेटा संचालन के कारण, Visit Vietnam व्यवसायों को पारंपरिक रिपोर्टों की तुलना में बाजार को “पढ़ने” की अनुमति देता है, जिनमें अक्सर बड़ी देरी होती है, जिससे अधिक समय पर और यथार्थवादी निर्णय लिए जा सकते हैं।
2.2. गंतव्य व्यवसाय रणनीति और संचालन का अनुकूलन
जब डेटा सभी निर्णयों का आधार बन जाता है, तो पर्यटन व्यवसाय बाजार के वास्तविक विकास के आधार पर उत्पादों, कीमतों और कर्मियों को समायोजित कर सकते हैं, बजाय इसके कि वे अनुभव या अनुमान पर निर्भर रहें। यह भावनात्मक परिचालन मानसिकता से डेटा-संचालित संचालन की ओर एक महत्वपूर्ण बदलाव है।
Visit Vietnam में शामिल होने से व्यवसायों को आधारहीन निर्णयों से जुड़े जोखिमों को कम करने में मदद मिलती है, खासकर तेजी से बदलते बाजार के संदर्भ में, मौसमी और ग्राहक खंड के अनुसार पर्यटन की मांग बदलती रहती है। साथ ही, वास्तविक समय डेटा व्यवसायों को चरम और ऑफ-पीक दोनों मौसमों में परिचालन दक्षता में सुधार करने, लागत और संसाधनों को अधिक लचीले ढंग से अनुकूलित करने में भी मदद करता है।
2.3. गुणवत्ता वाले ग्राहक वर्गों तक पहुंच और जुड़ाव बढ़ाना
Visit Vietnam में भाग लेने का मतलब है कि व्यवसायों को राष्ट्रीय पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र में प्रदर्शित किया जाता है, जहां घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटक वियतनाम में जानकारी, रुझानों और अनुभवों की तलाश करते हैं। यह एक व्यापक ग्राहक आधार तक पहुंचने के अवसर खोलता है, विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए - एक ऐसा खंड जिसकी पारदर्शी जानकारी और प्लेटफॉर्म की विश्वसनीयता के लिए उच्च आवश्यकताएं हैं।
केवल दृश्यता तक सीमित नहीं, व्यवसायों को डेटा-संचालित पर्यटन प्रचार अभियानों से लाभ उठाने का अवसर भी मिलता है, जिन्हें Visit Vietnam प्लेटफॉर्म पर बनाया और कार्यान्वित किया जाता है। इसके कारण, प्रचार गतिविधियां अब बिखरी हुई नहीं हैं, बल्कि सही बाजार, सही समय और सही लक्षित ग्राहक समूह पर केंद्रित हैं।
2.4. बहु-स्रोत, बहु-भागीदार डेटा पारिस्थितिकी तंत्र में भाग लेना
Visit Vietnam में शामिल होने का एक दीर्घकालिक रणनीतिक लाभ बहु-स्रोत डेटा पारिस्थितिकी तंत्र में भाग लेने की क्षमता है, जहां पर्यटन डेटा न केवल गंतव्यों से आता है, बल्कि भुगतान, वित्त और प्रौद्योगिकी जैसे संबंधित क्षेत्रों से भी पूरक होता है।
Visit Vietnam से जुड़ने पर बड़े भागीदारों के साथ साझेदारी करने का अवसर व्यवसायों को मिलता है। (स्रोत: संकलित)
यह प्लेटफ़ॉर्म पर्यटकों के भुगतान, खर्च और उपभोग व्यवहार डेटा से जुड़ने की क्षमता खोलता है, जिससे व्यवसायों को वास्तविक खर्च क्षमता और सेवा उपयोग के रुझानों को गहराई से समझने में मदद मिलती है। शुरुआती दौर से ही वीज़ा (VISA) और एनसीबी (NCB) जैसे बड़े भागीदारों के साथ साझेदारी करना दर्शाता है कि Visit Vietnam एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र की ओर बढ़ रहा है, जो पर्यटन बाजार की पूरी तस्वीर को दर्शाता है।
इससे व्यवसायों को वित्त - प्रौद्योगिकी - सेवाओं के क्षेत्रों में सहयोग करने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और भविष्य में व्यावसायिक मॉडल का विस्तार करने के अधिक अवसर मिलते हैं।
3. डिजिटल पर्यटन युग में Visit Vietnam व्यवसायों के लिए क्या मूल्य लाता है?
डिजिटल पर्यटन युग में, डेटा अब एक सहायक कारक नहीं रह गया है, बल्कि प्रत्येक व्यवसाय की प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता की नींव बन गया है। Visit Vietnam को वियतनामी पर्यटन व्यवसायों को 'डेटा रखने' से 'डेटा के आधार पर शोषण और कार्रवाई करने' में बदलने में मदद करने के लिए बनाया गया है, जिससे दीर्घकालिक स्थायी मूल्य बनाया जा सके।
3.1. डेटा केवल देखने के लिए नहीं है - बल्कि कार्रवाई करने के लिए है
समग्र सांख्यिकीय प्रणालियों के विपरीत, Visit Vietnam का लक्ष्य डेटा को निर्णय-समर्थन उपकरण में बदलना है। व्यवसाय न केवल ग्राहकों की संख्या, रुझानों या उपभोग व्यवहार का अवलोकन कर सकते हैं, बल्कि बाजार में उतार-चढ़ाव पर तेजी से प्रतिक्रिया करने की क्षमता के साथ, अवलोकन डेटा से निर्णय लेने वाले डेटा में भी परिवर्तित हो सकते हैं।
Visit Vietnam से प्राप्त वास्तविक समय डेटा स्रोत व्यवसायों को स्पष्ट बाजार संकेतों के आधार पर विपणन, बिक्री और दीर्घकालिक निवेश की योजना बनाने में मदद करते हैं। उत्पाद लॉन्च के समय का चयन करने, संचार बजट को अनुकूलित करने, सेवा विस्तार या बुनियादी ढांचे में निवेश को निर्देशित करने से लेकर, हर निर्णय को व्यक्तिगत अंतर्ज्ञान या अनुभव के बजाय विशिष्ट डेटा द्वारा समर्थित किया जा सकता है।
3.2. वियतनामी व्यवसायों की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना
Visit Vietnam द्वारा लाया गया एक महत्वपूर्ण मूल्य वियतनामी पर्यटन व्यवसायों और विकसित पर्यटन बाजारों के बीच की खाई को पाटने की क्षमता है, जहां डेटा कई वर्षों से एक मुख्य प्रबंधन उपकरण के रूप में उपयोग किया जा रहा है। राष्ट्रीय स्तर पर एक ही मानकीकृत डेटा प्रणाली तक पहुंचने पर, वियतनामी व्यवसायों के पास अपने संचालन के तरीकों और बाजार पहुंच को उन्नत करने के अधिक अवसर होते हैं।
इसके अलावा, Visit Vietnam पूरे पर्यटन उद्योग में डेटा एक्सेस को मानकीकृत करने में योगदान देता है, जिससे व्यवसायों, गंतव्यों और प्रबंधन एजेंसियों के बीच एक 'सामान्य भाषा' बनती है। यह एकता न केवल समन्वय दक्षता में सुधार करने में मदद करती है, बल्कि वियतनाम के पर्यटन उद्योग के लिए डिजिटल युग में अधिक पेशेवर, पारदर्शी और टिकाऊ तरीके से विकसित होने का आधार भी बनाती है।
4. पर्यटन व्यवसायों को शुरुआती दौर से ही Visit Vietnam से क्यों जुड़ना चाहिए?
वियतनाम के पर्यटन उद्योग के गहन डिजिटल परिवर्तन के दौर में प्रवेश करने के संदर्भ में, प्लेटफ़ॉर्म में शामिल होने का समय स्वयं प्लेटफ़ॉर्म से कम महत्वपूर्ण नहीं है। शुरुआती दौर से ही Visit Vietnam से जुड़ने से व्यवसायों को कई रणनीतिक लाभ मिलते हैं, खासकर तेजी से डेटा- और प्रौद्योगिकी-संचालित प्रतिस्पर्धा में।
सबसे पहले, व्यवसायों को राष्ट्रीय स्तर पर आकार ले रहे डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में अग्रणी लाभ प्राप्त करने का अवसर मिलता है। जब प्लेटफ़ॉर्म अभी भी अपने शुरुआती परिचालन चरणों में है, तो शुरुआती प्रतिभागी न केवल डेटा संरचना के अनुकूल आसानी से हो सकते हैं, बल्कि पारिस्थितिकी तंत्र व्यवहार में कैसे संचालित होता है, इसमें योगदान करने, परीक्षण करने और आकार देने का अवसर भी प्राप्त कर सकते हैं। यह 'पहले-मूवर' लाभ दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मक श्रेष्ठता में बदल सकता है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म का विस्तार होता है और अधिक प्रतिभागी आकर्षित होते हैं।
विजिट वियतनाम व्यवसायों को अधिक ग्राहक वर्गों तक पहुंचने में मदद करेगा। (स्रोत: संकलित)
इसके अलावा, विजिट वियतनाम में जल्दी शामिल होने से व्यवसायों को डेटा-संचालित पर्यटन मॉडल को जल्दी से अपनाने में मदद मिलती है, बजाय इसके कि बाजार के आकार लेने के बाद रुझानों का निष्क्रिय रूप से पालन किया जाए। डेटा से परिचित होने, उसका दोहन करने और व्यावसायिक संचालन में लागू करने की प्रक्रिया स्वाभाविक रूप से होगी, जिससे व्यवसायों को आंतरिक क्षमताओं को बढ़ाने और भविष्य के उतार-चढ़ावों के लिए तैयार रहने में मदद मिलेगी।
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि, विजिट वियतनाम में शुरुआती चरण से ही भाग लेना व्यवसायों को आधुनिक पर्यटन प्रबंधन और प्रचार के रुझानों में सबसे आगे रखता है, जहां डेटा रणनीतिक योजना, विपणन और उत्पाद विकास की नींव बन जाता है। यह केवल एक तकनीकी विकल्प नहीं है, बल्कि एक रणनीतिक निर्णय है जो वियतनामी पर्यटन व्यवसायों को उभरते डिजिटल पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र में अपनी स्थिति और भूमिका स्थापित करने में मदद करता है।
विजिट वियतनाम में शामिल होना केवल एक प्रौद्योगिकी मंच में भाग लेना नहीं है, बल्कि एक रणनीतिक कदम है जो पर्यटन व्यवसायों को राष्ट्रीय डेटा पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत करने में मदद करता है – जहां डेटा स्थायी विकास की नींव बन जाता है। वियतनाम के पर्यटन के वैश्विक एकीकरण में तेजी लाने के संदर्भ में, विजिट वियतनाम में शामिल होने के लाभ व्यवसायों के लिए डिजिटल पर्यटन युग में पीछे न छूटने की कुंजी हैं।
