1. ما هي Visit Vietnam؟ – المنصة الوطنية للسياحة في عصر البيانات
Visit Vietnam هي منصة التجارة الإلكترونية الوطنية للسياحة في فيتنام، ترعاها الحكومة، وتعمل بالتعاون مع إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية (VNAT) وجمعية البيانات الوطنية (NDA)، ويتم تطويرها وتشغيلها بواسطة مجموعة Sun Group. تم بناء المنصة على بنية تحتية متقدمة للبيانات والتكنولوجيا، وتهدف إلى إنشاء بيئة أعمال سياحية شفافة وآمنة وفعالة للصناعة بأكملها.
Visit Vietnam – المنصة الوطنية للسياحة، تربط الحكومة – الشركات – السياح على نظام بيئي موحد للبيانات.
على عكس منصات السياحة التقليدية التي تقتصر في الغالب على تقديم الوجهات أو توفير معلومات مجزأة، تم وضع Visit Vietnam كبنية تحتية رقمية وطنية، حيث تُدار السياحة بالبيانات. على هذه المنصة، يتم جمع وتوحيد وتحليل تدفقات البيانات المتعلقة بالوجهات والخدمات وسلوك السياح واتجاهات الاستهلاك في الوقت الفعلي، مما يخلق صورة شاملة لسوق السياحة الفيتنامي.
بالنسبة للشركات، تفتح Visit Vietnam مساحة لتوليد الإيرادات مباشرة، وتوسيع الأسواق، وبناء العلامات التجارية على نظام بيئي موثوق ومعتمد. بالنسبة للسياح، تساعد المنصة في البحث بسهولة عن المعلومات الرسمية، واختيار الخدمات عالية الجودة، والوصول إلى تجارب سياحية حقيقية وموثوقة في فيتنام. في الوقت نفسه، تحصل الهيئات الإدارية على أدوات إضافية لمراقبة تطورات السوق، وتنسيق الوجهات، ووضع السياسات بناءً على البيانات الواقعية.
في سياق التحول القوي لقطاع السياحة العالمي نحو نموذج تطوير قائم على البيانات، يُنظر إلى إطلاق Visit Vietnam كخطوة استراتيجية، تمهد لمرحلة تشغيل السياحة ببيانات موحدة في فيتنام – وهو ما طالما تطلع إليه قطاع السياحة لتحقيقه لسنوات عديدة.
2. الرؤية والرسالة – بناء معيار جديد للسياحة الفيتنامية
لم يتم إنشاء Visit Vietnam لتلبية احتياجات الرقمنة فحسب، بل تحمل أيضًا رؤية طويلة الأجل لإعادة تشكيل كيفية عمل قطاع السياحة الفيتنامي وتطوره في عصر البيانات. تهدف المنصة إلى أن تصبح منصة التجارة الإلكترونية السياحية الوطنية الرائدة، وتلعب دور المعيار الموثوق به للصناعة بأكملها، حيث يتم توحيد البيانات ومشاركتها بشفافية واستغلالها بفعالية للصالح العام.
على هذا الأساس، تضع Visit Vietnam مهمة توحيد ورفع مستوى جودة الخدمات السياحية الفيتنامية. من خلال بناء معايير تشغيل واضحة، وآليات تحقق شفافة، ونظام تقييم يعتمد على التجارب الفعلية للسياح، تساهم المنصة في تكريم القيم الحقيقية، وتشجيع الشركات السياحية المسؤولة، والاستثمار في الجودة والتجارب طويلة الأجل.
تم بناء Visit Vietnam على بنية تحتية متقدمة للبيانات والتكنولوجيا، بهدف تشغيل السياحة الفيتنامية في الوقت الفعلي.
بالتوازي مع تحسين جودة الخدمة، يهدف Visit Vietnam أيضًا إلى بناء نظام بيئي شفاف وآمن ومستدام لبيانات السياحة. يتم تأمين البيانات التي يساهم بها رواد الأعمال والسياح بشكل مطلق، ويتم استغلالها وفقًا لمبدأ إخفاء الهوية، وفي الوقت نفسه يتم تجميعها لإنشاء تحليلات قيمة للصناعة بأكملها. هذا هو الأساس الذي يمكن للأطراف المشاركة من خلاله اتخاذ قرارات أكثر دقة، بدءًا من تطوير المنتجات وتخصيص الموارد وصولًا إلى التخطيط الاستراتيجي طويل الأجل.
علاوة على ذلك، يحمل Visit Vietnam طموحًا لرفع مستوى السياحة الفيتنامية في عصر البيانات، ليس فقط من خلال التنافس بالموارد الطبيعية أو التكاليف، ولكن من خلال جودة الخدمة وموثوقية المعلومات والقدرة التشغيلية القائمة على البيانات. يُنظر إلى بناء معيار مشترك للصناعة السياحية الوطنية على أنه مفتاح لدمج فيتنام بشكل أعمق في سلسلة القيمة السياحية العالمية والتنمية المستدامة على المدى الطويل.
3. أهمية المنصة الوطنية للسياحة
في سياق دخول السياحة العالمية مرحلة التنافس القائم على البيانات، فإن ظهور منصة سياحية وطنية مثل Visit Vietnam له أهمية استراتيجية لفيتنام. هذه ليست مجرد أداة تكنولوجية، بل هي بنية تحتية رقمية تلعب دورًا أساسيًا في تشغيل وإدارة وتطوير الصناعة السياحية بطريقة حديثة وشفافة ومستدامة.
من منظور الإدارة الحكومية، تساعد Visit Vietnam في تشكيل صورة شاملة لسوق السياحة من خلال نظام بيانات يتم تحديثه في الوقت الفعلي. بدلاً من الاعتماد على تقارير مجزأة ومتأخرة، يمكن للسلطات التنظيمية مراقبة تطور تدفقات الزوار ومستوى الاهتمام في الوجهات واتجاهات الاستهلاك وقدرة تقديم الخدمات عن كثب. هذا هو الأساس المهم لوضع السياسات وتنسيق الوجهات وتخصيص الموارد وتعزيز كفاءة إدارة الصناعة السياحية على المستوى الوطني.
بالنسبة لمجتمع الأعمال، تخلق Visit Vietnam بيئة أعمال شفافة وعادلة، حيث تصبح البيانات أساسًا لجميع القرارات. لا تتاح للشركات فرصة الوصول إلى سوق أوسع فحسب، بل يتم دعمها أيضًا بتقارير تحليلية حول الاتجاهات وسلوكيات السياح وتقلبات الطلب في الوقت الفعلي. هذا يساعد الشركات على أن تكون أكثر استباقية في تطوير المنتجات وتحسين العمليات وتعزيز جودة الخدمة وبناء علامة تجارية مستدامة في نظام بيئي مضمون بسمعة وطنية.
إن إطلاق Visit Vietnam يمثل خطوة تحول مهمة في عملية تشغيل وتطوير السياحة الفيتنامية بالبيانات الموحدة.
بالنسبة للسياح، توفر منصة السياحة الوطنية قيمة عملية من خلال توفير مصدر معلومات رسمي وشفاف وموثوق. إن سهولة البحث والمقارنة وتقييم الخدمات لا تعزز تجربة السفر فحسب، بل تساهم أيضًا في تشكيل ثقافة استهلاكية سياحية مسؤولة، حيث تكون الجودة والتجربة الفعلية هي الأولوية القصوى.
والأهم من ذلك، يُنظر إلى Visit Vietnam على أنها بداية لمرحلة تشغيل السياحة بالبيانات الموحدة في فيتنام - وهو ما كانت صناعة السياحة تتطلع إليه لسنوات عديدة. يتيح ربط البيانات من مصادر متعددة، بما في ذلك الشركات والسياح والشركاء المحليين والدوليين، عكس صورة أوضح للسوق، بدءًا من تدفقات الزوار ومستويات الاهتمام وصولًا إلى القدرة الإنفاقية الفعلية. هذه هي المنصة التي ستعزز بها السياحة الفيتنامية قدرتها التنافسية، وتندمج بشكل أعمق في سلسلة القيمة السياحية العالمية، وتؤكد تدريجيًا مكانتها على خريطة السياحة الدولية.
